Далее

Проектируем и внедряем AI‑ассистентов, которые берут на себя:

• Поиск данных по базе знаний компании «как в Google» (естественные запросы, учёт синонимов, аббревиатур, опечаток)
• Подготовку писем, отчётов, ответов клиентам в необходимой форме
• Автоматизацию рутинных действий — перенос встреч, напоминаний и многое другое.
• Интеграция с CRM/ERP и учёт прав доступа обеспечивают меньше рутины, ускорение процессов и рост качества сервиса.
• Распознают Confluence, Google Docs, SharePoint, аудио-форматы, обновляют базы автоматически. Сотрудники задают вопросы и сразу получают ответы. Возможно использование в мессенджерах, сайтах, приложениях, чат-ботах.
• Разрабатываем чат-ботов на базе LLM, которые ведут диалог в контексте, работают с внутренними и внешними базами данных и умеют эскалировать сотруднику готовое решение.
• Для внутренних сервисов чат-боты автоматизируют заявки, отпуска и регламенты. Для клиентов — подключаются к сайту, Telegram, WhatsApp и контакт-центрам.
• Пользователи получают быстрые ответы 24/7, команда — разгрузку от рутины, а бизнес — рост NPS и снижение затрат на поддержку.