Отзывы о Ellectra

Попробовала использовать этот инструмент для своей клиники, где много пациентов с проблемами записи на прием. Ответственный ассистент всегда на связи, даже ночью, и помогает быстро найти свободное время. Но, оказалось, что подключение дополнительных сотрудников для работы с клиентами слишком дорого. Есть надежду, что разработчики улучшат ценовую политику в ближайшее время.

Попробовал этот сервис на работе, где у нас много клиентов, и он действительно реально помогает. Немного сложно было настроить его на нашу службу, но после того, как все сделал, все стало работать отлично. Теперь я могу отдыхать, зная, что клиенты все равно будут обслуживаться. Однако подсчет времени может быть улучшен, потому что сейчас я вижу только общее время, которое прошло, а не конкретное время каждого вызова. Это бы помогло нам более точно анализировать работу нашего сотрудника.

Мне понравилось, как быстро я мог настроить этот сервис для своего бизнеса. Всего 15 минут, и я уже мог работать с клиентами, не отвлекаясь на бумаги. Теперь я больше времени уделяю клиентам, а ассистент помогает мне не пропустить ни одну запись. Правда, иногда случаются сбои, когда он не может найти свободное место, но, кажется, это редко. Я доволен тем, что он помогает мне поддерживать высокую посещаемость. Работать с ним очень просто, и я уже могу видеть, как у меня есть возможность принимать больше клиентов.

Мне понравилось, как ассистент реагирует на звонки, но в некоторых случаях я не могу настроить, куда переводить клиентов.

После настройки оказалось, что ассистент справляется с нашими клиентами лучше, чем мы сами. Но бывают ситуации, когда клиенты звонят в 3 часа ночи, а мы еще не пришли в офис.

Попала на работу в клинику и оказалось, что нужно принимать звонки круглосуточно. Выбрали сервис, который помогает обрабатывать заявки и записи на прием. В целом довольна, но иногда тратится слишком много времени на настройку. Например, маршрутизация звонков немного сложно настроить, но скоро привыкла.

Вот уже месяц работаю с сервисом, и могу сказать, что он стал настоящей.life-сaver во время новогоднего выбесивания. Даже не представляю, как без него справился бы с таким потоком клиентов. Конечно, иногда требуется дополнительная настройка, но это все же малая price за такую эффективность. Теперь у меня есть время заниматься основными делами, а не тратить его на прием клиентов.

Попробовал использовать Эллектру на своей клиентской службе. Хоть она и помогает мне справиться с большим потоком звонков, но не решает проблему бессонных ночей. Теперь я даже не могу выйти на выходные, так как администратор работает круглосуточно.

Попробовал этот сервис для своего салона красоты и доволен результатом, все работает как clockwork, клиенты легко записываются, ассистент всегда помогает в нужный момент, я даже мог настроить автоматическое отправление оповещений клиентам о записи. Работа с этим инструментом просто фантастическая, я рекомендую всем, кто хочет упростить свою жизнь. Простота использования, доступность, все настройки можно сделать быстро и просто, я не ожидал такого результата. В принципе, все, что я искал, я нашел и даже больше

Заказал это инструмент несколько месяцев назад. В целом доволен функционалом, но в некоторых ситуациях заметил кое-какие затруднения. Например, после того, как клиент записывается на прием, я жду несколько секунд, пока ответ выдается. Это не критично, но все-таки заметил. С другой стороны, инструмент работает без сбоев даже при большом наплыве звонков, что важно для нашей фирмы.