Плюсы
Удобная настройка и гибкая маршрутизация звонков.
Минусы
Немного затруднительно настроить график работы сотрудников.
Я покупала этот сервис, чтобы облегчить работу администраторам в моем небольшом салоне красоты. Действительно, он помог нам освободить время на более важные вопросы. Однако настройка графика работы сотрудников все еще вызывает некоторые проблемы, но надеюсь, что это пройдет со временем.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Помогает не только принимать звонки, но и записывать клиентов на прием.
Минусы
Не увидел способа напрямую интегрировать с нашей CRM-системой.
После установки сервиса в работе заметил значительное улучшение. Теперь наш ассистент может ответить клиентам круглосуточно и принять заявки на прием. Теперь нам не нужно тратить время на это. Итак, я доволен, но все еще надеюсь на улучшение интеграции с нашей CRM-системой.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Он помогает мне принимать звонки круглосуточно, даже не важно где я нахожусь, он всегда отвечает.
Минусы
Есть время когда он не понимает клиента и перекидывает его на меня.
Я начал использовать этот инструмент для моего бизнеса и он мне очень помог, позволяет не терять клиентов, когда я в отпуске или на работе, он всегда отрабатывает звонки и записи, но единственный минус, иногда он не понимает клиента и перекидывает его на меня, что раздражает, но в целом я доволен.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Всегда работал без сбоев, ни разу не подвел.
Минусы
Есть ограничение на количество одновременных звонков.
Я доволен тем, что мне не нужно тратить время на установку и настройку сервиса. Это действительно экономит наши рабочие часы.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Помогает мне принимать звонки и консультировать клиентов круглосуточно, что очень удобно.
Минусы
Но иногда ассистент может неправильно распознать клиентский запрос.
Я Елена, и я начала использовать сервис для своего салона красоты после того, как попала в очередь на вызов администратора. Теперь у меня есть возможность принимать звонки и консультировать клиентов круглосуточно, что очень удобно. Ассистент помогает мне быстро найти свободное время для записи клиента. Но иногда он может неправильно распознать клиентский запрос, и я должна подтверждать запись снова. Хотя это случается не часто, это все же немного отвлекает. Я рассчитываю, что команда будет дополнять функции сервиса, чтобы он работал еще точнее. В целом, сервис мне помогает сэкономить время и повысить удовлетворенность клиентов, и я рекомендую его другим владельцам бизнеса.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Электронная запись на прием всегда к месту, а ассистент не забывает напоминать клиентам.
Минусы
Иногда сложно настроить маршрутизацию звонков.
В общем доволен, но в некоторых случаях сложно понять, сколько клиентов находится в очереди, поэтому приходится вручную проверять статус.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Возможность настройки под мой бизнес не заставляет тратить много времени. Звонки от сети филиалов теперь не теряются.
Минусы
Представлялось бы полезным, если бы ассистент мог распознавать клиентов по голосу.
Использую Эллектру уже несколько месяцев. Настройка занимала пару часов, но после этого жизнь стала удобнее. Теперь клиенты не теряются, а ассистент справляется с записями на прием даже в часы пик. Работает на сто процентов и не требует постоянного контроля.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Мне понравилась функция записи клиентов на прием. Теперь я не забываю подтверждать их запись.
Минусы
Иногда ассистент отвечает на звонки слишком быстро, не дожидаясь ответа клиента.
Сервис оказался удобным в использовании, но иногда пришлось подождать, пока ассистент обработает сложную задачу. Я надеюсь, что в будущем появится возможность настроить скорость ответа ассистента.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Очень удобная интеграция с нашей CRM системой. Работает быстро и точно.
Минусы
Есть проблемы с голосовым ассистентом в очень шумных местах.
Я решил использовать эту платформу для улучшения клиентского опыта в нашем салоне красоты. После установки ассистент быстро адаптировался к настройкам нашей CRM системы и стал помогать клиентам записываться на прием и получать ответы на вопросы. Всё работает очень гладко, но иногда я сталкиваюсь с проблемами с голосовым ассистентом в очень шумных местах, где он не может услышать клиента. В целом, я доволен тем, что купил эту платформу.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Отличный инструмент для управления клиентскими обращениями. Удобно настраивать и использовать.
Минусы
Ничего критичного не обнаружил.
Попробовал использовать сервис для записи клиентов на прием. Включил голосовой ассистент и записи начали поступать быстро и точно.
Лайков: 0Дизлайков: 0