Плюсы
Помогает принимать звонки и консультировать клиентов круглосуточно. Инструмент очень гибкий.
Минусы
Время настройки могло быть короче
Я использовал сервис для автоматизации обработки звонков на филиале нашей компании. Он действительно помогает принимать звонки и консультировать клиентов круглосуточно. Однако время настройки могло быть короче. Но теперь у нас нет проблем с обработкой звонков и мы можем сосредоточиться на других задачах.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Электра помогает мне не терять клиентов, даже когда я занят на приёме. Она записывает их на удобное для них время.
Минусы
Иногда ассистент забывает напоминать о записи, и клиент приходится звонить мне повторно.
Моим клиентам нравится, когда я не только отвечаю им, но и помогаю им записаться на прием. Электра облегчила мне эту задачу. Теперь я могу принимать больше клиентов и не терять ни одного из них. Время от времени я заметил небольшие помехи в работе ассистента, но они не критичны.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Устал от постоянных звонков по выходным. Теперь у меня есть свободное время.
Минусы
Немного запутались с настройкой филиалов, но справились.
На работе меня назначили на должность администратора, и я столкнулся с проблемой обслуживания клиентов. Звонками и записями просто не успевал справиться. После установки сервиса все стало гораздо проще. Теперь у меня есть возможность сосредоточиться на других задачах. Устал от постоянных звонков по выходным. Теперь у меня есть свободное время.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Помогает быстро принимать звонки и консультировать клиентов. В целом работоспособность отличная.
Минусы
Немного сложно настраивать маршрутизацию звонков.
Никита, мой ассистент, помогает мне не терять клиентов, пока я нахожусь в сеансе. Он даже знает, когда я свободен, и вызывает в нужное время.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Помогает быстро справиться с записями на прием, не занимая много времени на настройку.
Минусы
Часами не всегда точно определяет местоположение клиента.
Попробовала использовать сервис на запись пациентов в клинику. Было приятно, что ассистент помог подобрать удобное время, но иногда путал местоположение клиента. Всего все устраивает, но надеюсь, что улучшат это функцию.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Мне понравилась возможность настройки под мой бизнес, быстро собрать все настройки и запустить работу. Также приятно, что ассистент работает круглосуточно.
Минусы
Пока нет возможности интегрировать с нашим старым CRM-системой.
Я начала использовать этот сервис, чтобы облегчить работу с клиентами. Действительно, теперь я могу сосредоточиться на важном, а ассистент берет на себя многие задачи. Однако пока не могу подключить наш старый CRM-систему, поэтому пришлось переключаться на новую. В целом все понравилось, но надеюсь, что эту проблему решат в ближайшее время.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Всегда готов ответить, даже в самые неожиданные часы.
Минусы
Пару раз пришлось объяснять повторно, почему клиент не может записаться.
В целом доволен этим инструментом, помогает с ответами на звонки, записями и напоминаниями. Много раз уже спасло время и нервы. Единственный минус - иногда приходится повторно объяснять, почему клиент не может записаться, если он не хочет идти в конкретный филиал.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Легко настраивать, быстро реагирует на звонки.
Минусы
Некогда не работает с нашим офисным интернетом.
Попробовала использовать Эллектру для приёма клиентов в нашу медицинскую клинику. Легко настраивать, быстро реагирует на звонки. Но некогда не работает с нашим офисным интернетом.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Помогает справиться с потоком клиентов, не утомляя сотрудников.
Минусы
Некоторые настройки слишком сложны.
Попробовал сервис на собственном бизнесе, оказывается, он действительно помогает управлять потоком клиентов. Но при установке было несколько проблем с настройками, надеюсь, они улучшат интерфейс. За последние пару недель поток клиентов стал более управляемым, и сотрудники не так утомлены. Но все равно есть над чем работать.
Лайков: 0Дизлайков: 0
Плюсы
Ответил на звонки даже в ночное время, удобно настраивать филиалы и график работы.
Минусы
Порой ассистент повторяет вопросы, не совсем понятно почему.
Попробовала использовать его для своей клиники, все получилось быстро и просто. Довольна, но иногда ассистент повторяет вопросы, не совсем понятно почему. Это единственный минус, все остальное понравилось.
Лайков: 0Дизлайков: 0