Отзывы о Insightai

Работаю со службой уже несколько месяцев, она стала незаменимой в офисе. Помогает справиться с большим количеством вопросов от сотрудников, отвечает на запросы по различным темам. Работает через голосовые команды, что очень удобно, но недостаточно гибко настраивается под нашу конкретную базу знаний.

Я работаю в небольшой компании и был в поисках решения для автоматизации некоторых задач. Этот инструмент оказался хорошим выбором, особенно для внутреннего обслуживания. Но я заметил, что он иногда тормозит при большой нагрузке. Это не критично, но все же надо следить за его состоянием.

Встал вопрос, как повысить эффективность работы нашего небольшого офиса. Сервис оказался решением. У него все работает просто и быстро: помогает клиентам, ответит на их вопросы, быстро находит необходимую информацию. Немного неудобно встраивать в наш веб-сайт, но это небольшая проблема. Довольно точно обучается на нашей базе данных, всегда помогает клиентам.

Я попробовала этот сервис для наших небольших филиалов, и он оказался действительно полезным. Девочки с отдела продаж не знали, что такое внутренний чат-бот и как им пользоваться, теперь после установки сервиса все стало легче и быстрее. Но я заметила, что иногда он не понимает наши внутренние процедуры и начинает давать неправильную информацию клиентам. Хотя это не самый большой минус, но все равно приходится объяснять сотрудникам, как пользоваться сервисом. В общем, рекомендую, он действительно экономит время и силы, особенно для небольших филиалов.

После установки я нашла его полезным в работе с клиентами. Теперь я больше не тратлю время на поиск ответов на их вопросы. Но, правда, он немного тратит время на обучение.

Я работаю в компании уже год и всегда искал способ сделать нашу работу более эффективной. Наш сервис оказался настоящей находкой. С его помощью у нас появилась возможность консультировать аудиторию по ассортименту, предлагать им дополнительные предложения и даже бронируя время и место. Но иногда я замечаю, что он не понимает некоторые тонкие вопросы клиентов и тогда приходится вмешиваться самому. В целом все устраивает, но это моя единственная проблема. Сервис интегрирован с нашим внутренним порталом и работает через голосовые команды.

Попробовала использовать сервис для улучшения обслуживания клиентов. Находясь на работе, я могу быстро ответить на вопросы и посоветовать товар. Для этого достаточно набрать несколько команд. Но, к сожалению, иногда получаю не совсем точный ответ на сложные вопросы. В общем, очень довольна работой сервиса и рекомендую его нашим коллегам.

Я решила использовать этот сервис для оптимизации работы нашей фирмы и не ожидала такой высокой эффективности. Теперь я часто задаю внутреннему ассистенту вопросы и он помогает мне быстрее найти нужную информацию. Но, чтобы избежать путаницы, еще нужно изучить разницу между внутренним и внешним ассистентами.

Использую службу уже пару месяцев. Для начала было сложно настроить чатбот, но потом все встало на свои места. Теперь он помогает мне на вопросы для клиентов, так что это уже плюс. В целом доволен, только иногда замечаю, что он не всегда может понять тон клиента, особенно если это какие-то тонкие подробности. В остальном все хорошо, рекомендую использовать

В целом я довольна тем, что заказала этот сервис для нашего бизнеса. Понравилось, как он смог быстро ответить на частые вопросы клиентов и даже сформировать предложения для повышения продаж. Из недостатков отмечу, что иногда он не может понять тон нашего обращения и тогда приходится повторно explain. Но это случается редко.