Отзывы приложения
Все опубликованные отзывы собраны на одной странице с сортировкой и пагинацией. Карточка приложения остаётся компактной.
Обзор отзывов
Короткая сводка перед тем, как открывать полный массив отзывов. Здесь видна честная структура оценок и состояние карточки.
Лента
Можно быстро перестроить ленту отзывов.
Плюсы
Быстрый поиск решений в базе знаний, классификация обращений - все работает на месте.
Минусы
Пока что не нашел способа настроить оповещения.
После месяца использования я заметил, что сотрудники стали меньше обращаться к мне с простейшими вопросами, а значит, могу сосредоточиться на более сложных проблемах. Новая система поддержки уже стала незаменимой. Устали ли мы с коллегами поискать ответы в базе знаний? Больше не приходится.
Плюсы
Умная система классифицирует обращения и подсказывает решения.
Минусы
Иногда долго подгружает базу знаний.
Установила сервис для корпоративной поддержки. Теперь операторы получают подсказки и черновики ответов за секунды, но все же иногда долго подгружает базу знаний.
Плюсы
Легко интегрировать в существующий сервис. Быстрая поиск справок.
Минусы
Некоторые функции сложно настроить.
Сервис помог мне с поиском справок и ответами на часто задаваемые вопросы в нашей компании. Легко интегрировать в существующий сервис. Но некоторые функции сложно настроить.
Плюсы
Помогла с автоматизацией рутинных задач на службе поддержки, заметно освободила время операторов.
Минусы
Иногда требуется дополнительная настройка, чтобы он правильно распознавал тон обращения.
Я уже пару месяцев использую этот сервис на службе поддержки нашей компании. Он действительно помогает с автоматизацией рутинных задач и даже подсказывает решения операторам. Но иногда требуется дополнительная настройка, чтобы он правильно распознавал тон обращения, особенно если клиент злился. В целом, он очень полезен и помогает нам работать более эффективно.
Плюсы
Использую каждый день, без проблем
Минусы
Нет иного выбора
После того, как установил сервис, нашел решение для поддержки сотрудников и теперь он действительно помогает. Начитавшись документов и баз знаний, помогает ответить на вопросы и справки. Теперь наш IT-отдел стал заметно более эффективным
Плюсы
Удобно интегрируется с нашим Service Desk. Решает проблемы первой линии поддержки.
Минусы
Иногда долго ждать ответа.
Попробовала Copilot для автоматизации поддержки сотрудников. Улучшило работу нашего Service Desk, особенно для простых вопросов. Но иногда оно долго отвечает, и нам приходится ждать.
Плюсы
Помогает в быстром поиске решений для сотрудников, не отсылая данных за пределы контура безопасности.
Минусы
Нам приходилось настраивать классификатор обращений, потому что он не сразу понял наши правила.
Я поставил на работу эту платформу на службе IT. Нам всегда приходилось решать типовые задачи, а теперь Copilot подсказывает решение в базе знаний прямо в чат.
Плюсы
Облегчила жизнь нашему IT-отделу. Ответы теперь за секунды.
Минусы
Немного сложно настроить изначально.
Попробовала настроить сервис для нашего службы поддержки - помогла справиться с типовыми вопросами. Теперь операторы могут сосредоточиться на более сложных проблемах. Идет неплохо!
Плюсы
Давно искала систему, которая поможет мне с классификацией обращений и маршрутизацией, наконец нашла этот инструмент.
Минусы
Есть время, пока система подгружается, это единственное, что слегка раздражает.
Мне действительно помогает в работе сервис Copilot Ai2B. Теперь я не должна тратить время на решение типовых вопросов. Сотрудникам компании удобно обращаться за помощью и получать ответы из базы знаний, а я могу сосредоточиться на более сложных проблемах.
Плюсы
Помогает быстро найти решение в базе знаний. Упрощает процесс поддержки сотрудников.
Минусы
В базе знаний еще не все вопросы и ответы
Попробовал использовать Copilot Ai2B в своей IT-команде. Теперь мы можем более оперативно решать проблемы сотрудников. Но нужно дополнить базу знаний для еще более полной автоматизации поддержки.
Связанные
Схожие карточки по категориям, тегам и каталожной логике.
Altora Tech
Превратите любую книгу в аудиокнигу — мгновенно. Загрузите файл EPUB или FB2, и ЛитГолос озвучит его реалистичным голосом на основе нейросети. Никакого ожидания — просто нажмите «Слушать».
ООО «Ускорение бизнеса»
Разработка, внедрение и комплексная интеграция AI‑ассистентов и ИИ‑решений для повышения эффективности бизнес‑процессов
ООО «БИРС ГРУПП»
Эллектра - клиентский опыт нового поколения. Голосовой AI-Администратор для бизнеса.
ООО «ЭР Софт»
НейроСотрудник. ИИ‑агент, который автоматизирует бизнес‑процессы и улучшается без доработок.
Связанные
Подборки, в которых можно встретить это приложение.
Подборка
AI агенты для бизнеса помогают компаниям автоматизировать общение с клиентами, обработку заявок и поддержку пользователей без увеличения штата сотрудников. Современные ИИ-агенты работают круглосуточно, отвечают на вопросы посетителей сайта, помогают подобрать товары и услуги, собирают контактные данные и передают готовые заявки в CRM или менеджерам по продажам.